Korzystając z aukcji internetowych, portali aukcyjnych:

• „poznajmy” sprzedającego – poświęćmy czas na zapoznanie się z opisem firmy lub osoby sprzedającej. Zorientujmy się od jak dawna zajmują się oni sprzedażą, korzystając z danego konta. Przeczytajmy opinie i komentarze wystawione przez innych użytkowników oraz dowiedzmy się ilu klientów korzystało z usług danego sprzedawcy;
• zwróćmy uwagę na cenę produktu – jeśli jest ona zbyt niska, zastanówmy się, czy towar nie jest podrobiony. Nie dajmy się nabierać na „wyjątkowe okazje”. Rzadko zdarza się, aby wartościowa rzecz była sprzedawana za grosze;
• czytajmy regulaminy sklepów i opisy aukcji – wnikliwie czytajmy opisy oferowanych towarów oraz regulaminy sklepów lub aukcji. Oszuści często bazują na grze słów, wykorzystując nasze roztargnienie i brak szczegółowego zapoznania z przedstawionymi przez nich treściami;
• ostrożnie z adresem wysyłki – nie podawajmy za pośrednictwem wiadomości e-mail swoich danych teleadresowych. Adres do wysyłki, w większości przypadków, wysyłany jest automatycznie przez portal aukcyjny, z którego skorzystaliśmy;
• potwierdzenie zakupu – ostatnią kontrolą – po zakupieniu danego towaru z reguły na adres e-mail powinniśmy otrzymać potwierdzenie dokonania zakupu. Upewnijmy się, że to potwierdzenie dotyczy przedmiotu, który został przez nas zakupiony. Sprawdźmy również, czy warunki dostawy są zgodne z opisywanymi wcześniej. Jeśli nie, kontaktujmy się ze sprzedawcą lub administratorem serwisu, aby wyjaśnić wątpliwości;
• zachowajmy korespondencję ze sprzedającym oraz potwierdzenie wykonania przelewu – w przypadku oszustwa, będzie to dowód potwierdzający zakup.

Dokonując zakupów przez Internet lub telefon, kierujmy się zawsze zasadą ograniczonego zaufania. Korzystanie z solidnych portali internetowych, które cieszą się pewną renomą i od dłuższego czasu działają na naszym rynku, zwiększa szansę na udaną transakcję. Kupując poza takimi portalami, narażamy się na oszustwo.

Jeśli padłeś ofiarą przestępstwa, natychmiast skontaktuj się z portalem, za pośrednictwem którego zakupiłeś towar. Bezzwłocznie powiadom również najbliższą jednostkę policji.